相信大家都有过这种体验，只是被要求留个电话或是扫码，却被日复一日地电话推销房源？

(资料图片仅供参考)

最开始，咨询的是A楼盘，过几天B楼盘又来电话问你买不买，再后来银行也打电话问你办不办贷款。

又或者，近期你准备买/卖你的房子，发现抽成高，还催促成交，交易流程不清楚，稀里糊涂交了一大笔钱。

终于这样的现象即将得到整治！近日，住房和城乡建设部、国家市场监督管理总局联合印发《关于规范房地产经纪服务的意见》（以下简称《意见》）。

意在加强房地产经纪行业管理，保护交易当事人合法权益。整体来看的话，核心有这么几点：不得发送或拨打商业性电话；不得滥用市场支配地位收取不公平高价服务费用；实行明码标价；降低经纪费用等……

《关于规范房地产经纪服务的意见》具体内容如下：

市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。

基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。

延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服务可以单独提供。

房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字确认。

具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。

房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决定收费标准。

各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机构促成房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

房地产经纪机构及从业人员严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

各地住房和城乡建设部门会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。

对收费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。

市场监管部门会同有关部门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。

其实，在通读过整篇《意见》之后，不难发现，其实这一次最大的要点在于规范二手房成交。

由于近年新房市场相对饱和，越来越多的购房者选择二手房置业，而相较于流程简单，产权清晰的新房，二手房交易流程更复杂。

在二手房交易过程当中，有许多复杂的难题绝非专业人士能够顺利完成的，例如：交易双方的房产证明、住房维修基金的工作交接迁移，水电费等各种花费的清算，产权过户、网签备案、抵押贷款、房屋测绘这些难题。

即便是同为房产业内人士，也绝非人人都能将这些细节烂熟于心，也就是说，经纪机构存在的必要性是绝对的。

所以说，中介是存在即合理，但收费也得合理。

在近年来，房地产经纪机构市场来说，通过利用市场垄断地位，从二手房出租买卖到信贷均提高收费。

近两年甚至一些机构，给征信较差无法办理贷款的购房者，放出高利贷。

也就是说，目前的房地产经纪机构从业者，越是规矩做事，赚钱越少，但越是游走在灰色地带的，却越赚钱。

因此，房地产经纪机构目前急需监管和标准制定，以免造成劣币驱逐良币的情况。

不仅如此，在西安数个红盘背后，例如全运村抱团涨价，曲江大城等背后，都少不了经纪机构扇风点火的身影。

有一说一，经纪机构为购房者或房东提供便利，收取费用无可厚非，但收取多少，抽成多少，任由中介说了算，也绝非合理。

甚至，一些项目的新房销售，其中不少比例就是来自分销成交。

而分销成交在影响了开发商的收益之后，羊毛出在羊身上，开发商也会预留出售价中可能需要分销的提成，进而带动了新房价格的上涨。

因此来说，在近年房产市场回暖的当下，如果需要进一步盘活存量、带动增量，促进良性循环，降低交易成本的重要性就不言而喻了。

但还是要泼一盆冷水，其中一些意见提得的确中肯有效，后续执行力度如何仍有未知数。

例如机构备案可查、从业人员信息可查、服务内容清晰可见，价格明码标价……等。

总体而言，这份《意见》对于房产市场来说是绝对好的消息，既能使房地产经纪行业越来越规范。

也能避免以前经常出现的那种花了钱最后却没买到房的黑心经纪服务，所以规范以后的经纪行业，将使得各方更加安全。

只不过，或许对中介市场的头部公司而言，会是当头棒喝。受此影响，房产中介公司某壳港股票已经应声下跌。